Terms and Conditions - Hostile Life

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 7 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi.
Se ci sarà un ritardo nella spedizione del tuo ordine, ti contatteremo via email o cellulare.
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I costi di spedizione sono:

Italia: 7,90 €
Europa (CEE): 19,90 €
Worldwide: 29,90 € compresi paesi Brexit.
Spedizione GRATUITA sopra 199,00€ in Italia.

Alcuni paesi possono subire supplementi sul costo di spedizione dovuti a motivi geopolitici.
Per le spedizioni nei Paesi Extra-Cee dove la merce è soggetta a controllo doganale, i tempi di consegna possono variare.

Le tasse e i dazi doganali non vengono visualizzati nella pagina del carrello per gli ordini destinati ai Paesi Extra-CEE e Brexit. Il corriere vi contatterà per procedere al pagamento e alla spedizione del pacco (tali spese sono a carico del cliente e non inclusi nel prezzo di acquisto).

HOSTILE LIFE non è responsabile di eventuali ritardi o danneggiamenti dei prodotti.
Se ricevete un imballo danneggiato o manomesso, vi chiediamo di rifiutare la consegna o, eventualmente, di firmare la riserva di controllo.
Si raccomanda di fotografare l’imballaggio, prima e dopo l’apertura del pacco stesso.
Se i prodotti risultano danneggiati, si prega di contattare il corriere.
In caso di articolo errato/mancante/fallato utilizzare il modulo nella pagina CONTACT .
In caso di rifiuto della consegna, o in caso di impossibilità di consegnare la spedizione per motivi non imputabili a HOSTILE LIFE, le spese di spedizione per la consegna e il rientro della merce e i dazi doganali saranno detratti dal rimborso.

INFORMATIVA SUI RESI

Desideriamo informarvi che, se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete restituirlo entro 14 giorni di calendario dalla consegna.

Per procedere con il reso è necessario scriverci tramite il modulo disponibile nella pagina CONTACT.
La gestione e il costo di spedizione saranno sempre a carico del cliente.
Verranno gestiti solo i resi i cui ordini sono stati effettuati sul nostro sito ufficiale www.hostilelife.com.

HOSTILE LIFE applica il diritto europeo e la legge italiana ai sensi dell’art. 52 e successivi del d.lgs. n. 206/2005 (cd. “Codice del Consumo”) e d.lgs. 4 novembre 2021 n. 170 di recepimento della Direttiva Ue 2019/771 per quanto riguarda la restituzione e l’esercizio del diritto di recesso nei Paesi dell’Unione Europea.
Nel resto del mondo le vendite sono definitive.

Il prodotto restituito deve essere nelle condizioni originali senza alcun tipo di alterazione.
Assicurati che l’articolo che stai restituendo sia riconfezionato con i gadget inclusi nella busta/scatola di spedizione.
Nel caso in cui l’articolo restituito non è nelle sue condizioni originali o è danneggiato, HOSTILE LIFE non procederà con il rimborso. In tal caso, il Cliente può decidere di ricevere nuovamente l’articolo a proprie spese.

Qualora il Cliente decidesse di chiedere un cambio taglia, HOSTILE LIFE andrà a verificare la disponibilità al momento del ricevimento del reso.
Data la quantità limitata di tutti i prodotti non possiamo garantire alcun cambio di taglia e/o colore.
Comunichiamo che non sarà possibile effettuare un reso dopo un cambio taglia.
Una volta ricevuto il reso, HOSTILE LIFE controllerà la qualità del prodotto/i per verificare che sia conforme alla nostra politica sui resi: in caso affermativo, verrà effettuato il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto o verrà inviato un buono via e-mail.